Service
Ticketrückgabe für abgesagte Vorstellungen
Liebe Besucher*innen,
alle bereits erworbenen Karten für seitens der Semperoper abgesagte Vorstellungen (pandemiebedingt oder aus dispositionellen Gründen) werden erstattet. Für diesen Zweck steht ein Ticketrückgabe-Formular zur Verfügung.
Für alle sonstigen Ticketrückgaben wenden Sie sich bitte rechtzeitig, spätestens zwei Werktage vor dem Vorstellungstermin, per E-Mail an den Besucherservice unter bestellung@semperoper.de.
Die Erstattungen erfolgen nach und nach. Dieser Prozess kann einige Zeit dauern, auch wenn wir uns um eine rasche Abwicklung der Rückerstattungen bemühen. Wir bitten Sie daher freundlich um Geduld.
Hinweise zur Ticketrückgabe
Bitte füllen Sie das untenstehende Formular online aus oder laden sich das Formular als PDF* herunter und schicken das ausgedruckte und ausgefüllte Formular an:
Semperoper Dresden
Vertrieb und Service
Theaterplatz 2
01067 Dresden
* Das Herunterladen der Dateien erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Semperoper kann keine Gewähr für den Erfolg des Downloads sowie die Funktionsfähigkeit der heruntergeladenen Dateien auf Ihrem System übernehmen. Downloads berechtigen ausschließlich zum Gebrauch der Dateien im Sinne ihrer Bereitstellung.
Sie haben die Wahl zwischen der Erstattung in Form eines Gutscheins, der Überweisung des Erstattungsbetrages und einer Spende.
- Die Gutscheine der Semperoper sind drei Jahre gültig und können für fast alle Veranstaltungen der Semperoper Dresden eingelöst werden (ausgenommen sind Exklusive Veranstaltungen, Sonderveranstaltungen und Gastspiele).
- Im Falle einer gewünschten Überweisung des Erstattungsbetrages teilen Sie uns bitte Ihre Kontoverbindung mit. Die bei einer Online-Buchung angefallenen Systemgebühren werden nicht zurückerstattet.
- Sie können den Ticketwert auch spenden. Ihre Spende kommt dem Projekt »Semperoper Education mobil« der Semperoper Education zugute.
Mustertickets: 1 = Kundennummer, 2 = Auftragsnummer
Formular zur Ticketrückgabe
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