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Partner der Semperoper - Die Gläserner Manufaktur

ヘルプ(よくある質問)

今日、急に思い立ってオペラを観ることは可能ですか?

非常に人気のある演目を除き、多くの場合当日券を入手することが可能です。電話+49 351/4911705、インターネット、Print@home、また当日券売り場で試してみてください。本ホームページのオンラインチケット・システムでは、残券状況が常にご覧になれます。

一度買ったチケットは、返却可能ですか?

支払い済みのチケットは、ゼンパーオーパーの公演の1日前(平日)前まで暫定的に返却することができます。条件は、該当する公演が売り切れであることです。精算は公演後になります。手数料は、ドレスデン国立歌劇場に対して支払われた額から10パーセントですが、最低でも一枚当たり6ユーロとなります。
演目の変更は、できる限り早く公開されますが、急に変更になった場合は、本ホームページやドレスデンの新聞等を通して公表されます。公演をご覧になりたくない場合は、書面でその旨をご通達ください。3ユーロの手数料を引いた全額が、支払いに使われた口座に払い戻されます。公演まで10日未満で演目が変更となった場合は、チケットオフィスで口頭で契約解除が可能となります。その際、該当するチケットを必ずお持ちください。チケットの返却は、公演が始まる時間まで可能です(引き取り値段は、当日券の値段となります)。ドレスデン国立歌劇場のチケットオフィスで購入されたチケットは、以上の場合以外は、返却不可能です。
キャストの変更は、返却の理由にはなりません。使用されなかったチケットは、返金不可能です。定期会員券でないチケットの単券は、譲渡可能です。詳しくは、ご利用規約をお読みください。
Print@homeのチケットは、割引、返却、交換の対象外です。

ニュースやキャストの変更についての情報は、どこから入手したらいいのですか?

ゼンパーオーパーのホームページでは、キャストの変更や最新情報を常にアップデートしています。また、メールマガジンを購読されると、公演ハイライト等の情報が、いち早く入手できます。

クロークは有料ですか?

ドレスデン・千パーオーパーでは、クロークは無料です。

オペラに子供を連れてきてもいいのですか?

子供は入場可能なだけでなく、劇場が強く求めている客層です。ゼンパーオーパーの教育プログラム「ヤング・シーン」では、リハーサル室「ゼンパー2」で、子供のための多彩なプログラムを用意して、ご来場をお待ちしています(詳細情報はこちらから)
この他、リハーサルの見学をはじめ、家族全員でたのしめる大劇場での公演がございます。詳細はこちらからごらんください。
以上の子供用に準備された公演以外については、6歳未満のお子様が大劇場の公演をご覧になることは、お子様自身の保護のため、お勧めいたしません。

落し物をしてしまいました。

持ち物を失くされた場合は、クローク係か案内係までご連絡ください。電話0351 49 110でも受け付けております。
またお客様には、落し物を見つけた場合には、係までご連絡いただけますよう、お願いいたします。

字幕は用意されていますか?

字幕は、ドイツ語のみになります。英語や日本語の字幕はございません。なお、上演機会の少ないオペラについては、プログラムにドイツ語のリブレットが印刷されます。

作品解説のレクチャーはありますか?

作品解説は、一部の演目で行なっています。行なわれる場合は、ホームページで告知されます。開始時間は、公演の45分前。場所は、オペラの地下フロアです。

場内に軽食のサービスはありますか?

2010/11年シーズンより、ドレスデンのミシュラン1つ星レストラン「ビーン・アンド・ベルーガ」のシェフ、シュテファン・ヘルマンが、ゼンパーオーパーの軽食サービスを担当しています。ご予約は0351 44 00 880 0またはsemperoper@bean-and-beluga.deで受け付けております。

服装はどのようにすべきですか?

明確なドレスコードはありません。皆様が気持ちよく観劇できる雰囲気の服装であれば結構です。一般的に男性はスーツ、女性は丈の長いワンピースであれば、問題ありません。
プレミエやガラ公演の場合には、スモーキングやイブニングドレスももちろん歓迎です。

劇場で記念品を買うことは可能ですか?

チケットオフィス(サービスセンター)や劇場内のオペラ・ショップでは、CDやDVDをはじめ、様々な記念品をお求めいただけます。例えばゼンパーオーパー公演のDVD(《ヘンゼルとグレーテル》、《ばらの騎士》等)や、ザクセン国立ワイン醸造所シュロス・ヴァッカーバートのスパークリングワイン「グレーフィン・コーゼル」(ゼンパーオーパーとの協賛による特別エディション、有名オペラ歌手のCD付き)などが、お薦めです。またバレエファンには、トウ・シューズもご用意しています。

館内ツアーはありますか?

ゼンパーオーパーでは、テーマ別の多彩な館内ツアーをご用意しております。建築、ドレスデンの音楽史、劇場にまつわる逸話など、様々なテーマがございます。幼稚園の遠足、学校の音楽の授業などにも最適です。チケットは、www.semperoper-erleben.deでお求めいただけます。
電話によるお問い合わせ:+49 (0)351 320 736 – 0

+49 (0)351 320 736 – 0

Eメール: info@semperoper-erleben.de

館内ツアーはありますか?

ゼンパーオーパーでは、テーマ別の多彩な館内ツアーをご用意しております。建築、ドレスデンの音楽史、劇場にまつわる逸話など、様々なテーマがございます。幼稚園の遠足、学校の音楽の授業などにも最適です。チケットは、www.semperoper-erleben.deでお求めいただけます。
電話によるお問い合わせ:+49 (0)351 320 736 – 0

+49 (0)351 320 736 – 0

Eメール: info@semperoper-erleben.de

写真撮影は可能ですか?

写真撮影および録音は、かたくお断りしております。客席内への飲食物、またコートや大きなバッグのお持込はお控えください。詳しくは、ご利用規約 をお読みください。