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Partner der Semperoper - Die Gläserner Manufaktur

常见问答

请问可以临时决定到塞帕歌剧院观赏演出吗?

原则上是有可能的,您可以在节目开演前来电至+49-351-4911705,或利用互联网、电子票券Print@home、或直接到我们的晚间售票处购票。详细资讯您可以参阅我们的月节目手册或至我们的官方网站查询。

请问已购票券可以退票吗?

订购者在付清票款后,得以在节目开演前一工作天委托德累斯顿萨克森国家歌剧院代售其不需要之票券;在票券全数售磬情况下,德累斯顿萨克森国家歌剧院将购其票券;在节目结束后始结算票款,代售佣金为票面价的百分之十,但最低佣金每张票券为六欧元。节目若有异动将立即尽可能通知订购者,若有短时间内之节目异动将透过大众媒体公告;在此情况下订购者若立即以书面通知将可退票,每张票券将扣三欧元手续费。
若节目异动在节目演出前十天内公告,即可用口头方式退票;若无票券将无法退还票款。若德累斯顿萨克森国家歌剧院必须更动其演出节目时,订购者可将已购之票券至节目开演前以晚间售票处之票价退回。除了以上所述之状况,在德累斯顿萨克森国家歌剧院售票处所购买之票券无法退回。本单位保有演出人员异动之权利,并保有不接受退票之权利。对于失去效期之票券恕不赔偿。详细情形请参阅我们的一般商业条款
请注意,电子票券不提供优待、退票、换票之服务。

请问如何得知塞帕歌剧院的最新讯息或是节目演出人员异动?

您可在塞帕歌剧院的官方网站上随时获得最新演出阵容以及各种详细资讯。或您可经由订阅我们的电子专刊定期获得歌剧院的最新节目表与精采节目讯息。

请问衣帽间需要另行付费吗?

塞帕歌剧院为所有观众免费提供衣帽间服务。

请问欢迎小朋友进入歌剧院吗?

我们当然诚挚欢迎小朋友来到歌剧院。另外,塞帕歌剧院新成立的部门「青年剧场」更提供了一个多样化与跨年龄层的舞台。前往青年剧场页面
除了各种剧场教育活动外,如参观演出排练,塞帕歌剧院也特地针对青年学子提供特别节目如《Take 4》;或是提供适合阖家大小在歌剧院大厅一同观赏的童话歌剧系列。详细情形请点阅此处

除了这些节目活动外,我们不建议六岁以下儿童在未受保护下独自前往观赏歌剧院之节目。

请问若有物品遗失该怎么办?

当您遗失物品,可向衣帽间服务人员或入场服务人员告知或询问,或来电至0351 49 110。我们将竭力为您服务。若您发现失物,烦请将失物交给塞帕歌剧院的工作人员。

请问歌剧院有字幕的设备吗?

有的,自2010/11演出季开始,所有的歌剧节目演出都附有德文字幕;较少被演出的歌剧亦可能有出售剧本之提供。

请问有提供作品导聆吗?

我们有提供部分节目之作品导聆,您可直接在我们的官方网站查询相关讯息,导聆讲座于节目开演前45分钟在塞帕歌剧院地下室举行。

在欣赏艺术之外,也有可能同时在塞帕歌剧院里享受美食吗?

自2010/11演出季开始,一星主厨暨Bean und Beluga餐厅所有人斯蒂芬·赫尔曼接掌塞帕歌剧院餐饮业务。在节目开演前或中场休息时您可以在所有门厅区享用供应的美味轻食。若您需要多一点的时间用餐,您可以在节目开演前或节目结束后到我们的歌剧院餐厅享用美食。建议您事先订位,订位专线:0351 44 00 880 0 或 semperoper@bean-and-beluga.de。

请问进入歌剧院有服装规定吗?

进入塞帕歌剧院并没有明确的服装规定;您可穿着您觉得舒适的服装,但整体来说,歌剧院里的氛围是较为隆重的,可以依此稍做调整。另外在特别的庆祝活动或是节目首演,穿着礼服或晚礼服也是常见选择之一。

请问有哪些东西可带回家当纪念呢?

您可在我们的售票服务中心或是歌剧院纪念品部购买DVD、CD与纪念礼品。我们提供的商品包括在塞帕歌剧院演出的歌剧DVD如《糖果屋》与《玫瑰骑士》、萨克森酒庄限量发行的气泡酒» Gräfin Cosel«、以及芭蕾舞鞋等商品。

请问有提供歌剧院建筑导览吗?

塞帕歌剧院提供有各种吸引人的主题式导览:歌剧院建筑、德累斯顿音乐历史轶事以及其他与歌剧院相关的主题,都可供您选择。所有的导览将会视参访者需求而定,无论是学校或是幼儿园的教学参观,都会让年轻的参访者能够以寓教于乐的方式进一步认识歌剧院。线上购票: www.semperoper-erleben.de
其他详细资讯可来电至:+ 49-351-79 66 305 或 info@semperoper-erleben.de

请问有提供歌剧院建筑导览吗?

塞帕歌剧院提供有各种吸引人的主题式导览:歌剧院建筑、德累斯顿音乐历史轶事以及其他与歌剧院相关的主题,都可供您选择。所有的导览将会视参访者需求而定,无论是学校或是幼儿园的教学参观,都会让年轻的参访者能够以寓教于乐的方式进一步认识歌剧院。线上购票: www.semperoper-erleben.de
其他详细资讯可来电至:+ 49-351-79 66 305 或 info@semperoper-erleben.de

一般事项

在此提醒您,在歌剧院观众厅内禁止摄影、录音、饮食或携带大衣外套、大型背包或手提袋。